जैसा कि वियतनाम 2045 तक उच्च आय वाली विकसित अर्थव्यवस्था बनने की अपनी महत्वाकांक्षा पर काम कर रहा है, कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) द्वारा उत्पादकता और नवाचार का समर्थन करने में बढ़ती भूमिका निभाने की उम्मीद है। प्रौद्योगिकी अपनाने के साथ-साथ, एआई को प्रभावी ढंग से लागू करने के लिए कौशल और प्रबंधन क्षमताओं का विकास करना देश के कार्यबल एजेंडे का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बनता जा रहा है।
डॉ. टैन होंग मिंग, सहायक डीन (डिजिटल ऑपरेशंस), एनयूएस बिजनेस स्कूल (बाएं से छठे), सुश्री तारा बल, कॉर्पोरेट संचार प्रमुख, एनयूएस बिजनेस स्कूल (दाएं से पांचवें), वियतनामी मीडिया के प्रतिनिधियों के साथ
एक अमेज़ॅन वेब सर्विसेज (एडब्ल्यूएस) द्वारा शुरू किया गया 2026 अध्ययन ने पाया कि 26 प्रतिशत वियतनामी व्यवसायों ने एआई को अपनाया है, जो एक साल पहले 18 प्रतिशत से अधिक है। हालाँकि, 61 प्रतिशत अपनाने वाले प्रयोग चरण में हैं, जबकि सर्वेक्षण में शामिल 87 प्रतिशत नियोक्ता मौजूदा कर्मचारियों को अपनी एआई रणनीतियों के लिए महत्वपूर्ण मानते हैं।
वियतनाम ने भी अपने राष्ट्रीय एआई मानव संसाधन विकास कार्यक्रम के माध्यम से कार्यबल विकास को प्राथमिकता दी है, अगस्त 2026 में अनुमोदित। कार्यक्रम में विशेष एआई प्रतिभा विकसित करने और एआई शिक्षा को मजबूत करने के साथ-साथ 2030 तक लगभग 10 मिलियन श्रमिकों को बुनियादी एआई कौशल से लैस करने की योजना शामिल है।
नेशनल यूनिवर्सिटी ऑफ सिंगापुर (एनयूएस) बिजनेस स्कूल में सहायक डीन (डिजिटल ऑपरेशंस) डॉ. टैन होंग मिंग ने कहा कि कार्यबल विकास को तकनीकी दक्षता से आगे बढ़ाने की जरूरत है।
"एआई साक्षरता केवल शुरुआती बिंदु है। बड़ी चुनौती यह है कि क्या संगठन एआई के आसपास काम को फिर से डिज़ाइन करना जानते हैं। एक कंपनी प्रत्येक कर्मचारी को एआई टूल का उपयोग करने के लिए प्रशिक्षित कर सकती है और फिर भी उत्पादकता में थोड़ा सुधार देख सकती है यदि इसकी प्रक्रियाएं और प्रबंधन प्रथाएं अपरिवर्तित रहती हैं। यही कारण है कि नेतृत्व क्षमता तकनीकी कौशल जितनी ही मायने रखती है," ने कहा डॉ. टैन हनोई में एक मीडिया सहभागिता सत्र में।
AI को अपनाने से लेकर व्यावसायिक मूल्य बनाने तक
जैसे-जैसे AI उपकरण अधिक सुलभ होते जा रहे हैं, व्यवसायों को इस बारे में निर्णय लेने का सामना करना पड़ता है कि प्रौद्योगिकी को कहां लागू किया जा सकता है, मौजूदा कार्य प्रक्रियाओं को कैसे बदलने की आवश्यकता हो सकती है और कर्मचारियों को क्या सीखने की आवश्यकता है।
डॉ. टैन का मानना है कि जहां एआई कार्यों को स्वचालित करके उत्पादकता में सुधार कर सकता है, वहीं संगठनों को यह भी विचार करना चाहिए कि इसका बढ़ता उपयोग कर्मचारियों के सीखने और विशेषज्ञता विकसित करने के तरीके को कैसे प्रभावित करता है।
"संघर्ष सीखने का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। हम कठिन समस्याओं के माध्यम से काम करके, गलतियाँ करके और अपने लिए चीजों का पता लगाकर विशेषज्ञता और निर्णय विकसित करते हैं। एआई अब लगभग तुरंत उत्तर प्रदान करके उस संघर्ष को दूर कर सकता है। हालांकि इससे उत्पादकता में सुधार होता है, हमें सावधान रहने की जरूरत है कि हम उन अनुभवों को भी नहीं हटा रहे हैं जो लोगों को सीखने और बढ़ने में मदद करते हैं। संगठनों को इस बात पर पुनर्विचार करने की आवश्यकता है कि कर्मचारी एआई-सक्षम कार्यस्थल में इन क्षमताओं को कैसे विकसित करते हैं," उन्होंने कहा।
एआई साक्षरता विकसित करने के अलावा, संगठनों को इस बात पर विचार करने की आवश्यकता है कि कर्मचारी एआई-जनित जानकारी का आकलन कैसे करते हैं, प्रबंधक प्रौद्योगिकी को वर्कफ़्लो में कैसे शामिल करते हैं और वरिष्ठ नेता व्यावसायिक निर्णयों में इसके उपयोग की निगरानी कैसे करते हैं।
पेशेवर कैसे सीखते हैं इस पर पुनर्विचार
एआई के बढ़ते उपयोग से यह भी सवाल उठता है कि पेशेवर अधिक जटिल जिम्मेदारियों को लेने के लिए आवश्यक अनुभव और निर्णय कैसे प्राप्त करते हैं।
जबकि एआई जानकारी और सिफारिशें उत्पन्न करने में मदद कर सकता है, व्यावसायिक निर्णय लेना सीखने के लिए अभी भी धारणाओं पर सवाल उठाने, प्रतिस्पर्धी दृष्टिकोण का मूल्यांकन करने और पूरी जानकारी के बिना समस्याओं पर काम करने के अवसरों की आवश्यकता होती है।
एनयूएस बिजनेस स्कूल एक एआई-सक्षम बिजनेस सिमुलेशन का संचालन कर रहा है जो एमबीए और कार्यकारी एमबीए छात्रों को इन क्षमताओं का अभ्यास करने की अनुमति देता है।
सिमुलेशन एनयूएस एआई सेंटर फॉर एजुकेशनल टेक्नोलॉजीज (एआईसीईटी) द्वारा विकसित एक जेनेरिक एआई प्लेटफॉर्म, स्कोलएस्टिकका उपयोग करता है। एनयूएस बिजनेस स्कूल में वित्त के वरिष्ठ व्याख्याता डॉ. अमीर हर्नजिक, प्रबंधन शिक्षा के लिए मंच की क्षमताओं को अनुकूलित और परिष्कृत करने के लिए एआईसीईटी के साथ काम कर रहे हैं, एआई-सिम्युलेटेड अधिकारियों का निर्माण कर रहे हैं, जिनका छात्र व्यावसायिक सिफारिशें करने से पहले साक्षात्कार लेते हैं।
एनयूएस बिजनेस स्कूल के डीन प्रोफेसर टीओ चुंग पियाव ने कहा कि एआई की बढ़ती क्षमताओं के कारण बिजनेस स्कूलों को न केवल यह जांचने की आवश्यकता है कि छात्र क्या सीखते हैं, बल्कि यह भी जांचें कि वे अपने ज्ञान को कैसे विकसित और लागू करते हैं।
"व्यवसायिक शिक्षा की भूमिका बदल रही है क्योंकि एआई संगठनों के संचालन और निर्णय लेने के तरीके का हिस्सा बन गया है। हम केवल मौजूदा शिक्षण विधियों में नई तकनीक पेश नहीं कर सकते हैं और यह मान सकते हैं कि सीखने में सुधार होगा। बिजनेस स्कूलों को यह जांचने की ज़रूरत है कि छात्रों को क्या सीखना चाहिए, वे उस ज्ञान को कैसे प्राप्त करते हैं और इसे लागू करने की उनकी क्षमता का मूल्यांकन कैसे किया जाता है। हमारा दृष्टिकोण एआई का उपयोग करके छात्रों को गंभीर रूप से सोचने, विभिन्न दृष्टिकोणों से जुड़ने और स्वतंत्र निर्णय लेने के अधिक अवसर पैदा करना है," ने कहा प्रोफेसर टीओ.
कार्यस्थल के लिए स्नातकों को तैयार करने के अलावा, स्नातकोत्तर कार्यक्रम और कार्यकारी शिक्षा कामकाजी पेशेवरों और वरिष्ठ अधिकारियों को अपने ज्ञान को अद्यतन करने और तकनीकी और संगठनात्मक परिवर्तन के प्रबंधन के लिए आवश्यक क्षमताओं को विकसित करने के अवसर प्रदान कर सकते हैं।
वियतनाम के स्वर्णिम कार्यबल का निर्माण
वियतनाम का विज़न 2045 उत्पादकता, नवाचार और उच्च-मूल्य वाले उद्योगों के विकास पर जोर देता है। जैसे-जैसे एआई अधिक व्यापक रूप से अपनाया जाता है, उच्च शिक्षा और पेशेवर प्रशिक्षण स्नातकों, प्रबंधकों और वरिष्ठ अधिकारियों को व्यवसाय में प्रौद्योगिकी को प्रभावी ढंग से लागू करने की क्षमताओं से लैस करके योगदान दे सकते हैं।
डॉ. टैन ने कहा कि देश का जनसांख्यिकीय लाभ लोगों के करियर में इन क्षमताओं को विकसित करने के लिए एक आधार प्रदान करता है।
"वियतनाम का जनसांख्यिकीय लाभ इसे एक महत्वपूर्ण अवसर देता है, लेकिन केवल एक युवा कार्यबल ही आर्थिक सफलता की गारंटी नहीं देता है। वास्तविक अवसर एक ऐसे कार्यबल को विकसित करना है जो एआई के साथ-साथ लगातार सीख सकता है, अनुकूलन कर सकता है और मूल्य बना सकता है। यदि वियतनाम एआई को प्रभावी ढंग से अपनाने के साथ अपनी मानव पूंजी को जोड़ सकता है, तो वह अपनी स्वर्णिम आबादी को स्वर्णिम कार्यबल में बदल सकता है," उन्होंने कहा।
एनयूएस बिजनेस स्कूल के बारे में
50,000 पूर्व छात्रों और 60 वैश्विक अध्यायों के साथ, नेशनल यूनिवर्सिटी ऑफ सिंगापुर (एनयूएस) बिजनेस स्कूल एशियाई परिप्रेक्ष्य से प्रबंधन विचार नेतृत्व प्रदान करने के लिए जाना जाता है, जो अपने छात्रों और कॉर्पोरेट भागीदारों को वैश्विक ज्ञान और एशियाई अंतर्दृष्टि का लाभ उठाने में सक्षम बनाता है।
स्कूल को अपने कार्यक्रमों, संकाय अनुसंधान और स्नातकों की गुणवत्ता की मान्यता में द फाइनेंशियल टाइम्स और क्वाक्वेरेली साइमंड्स जैसी स्वतंत्र प्रकाशनों और एजेंसियों द्वारा लगातार एशिया में प्रथम स्थान दिया गया है।
स्कूल को AACSB इंटरनेशनल (एसोसिएशन टू एडवांस कॉलेजिएट स्कूल ऑफ बिजनेस) और EQUIS (यूरोपीय गुणवत्ता सुधार प्रणाली) द्वारा मान्यता प्राप्त है, यह समर्थन करता है कि स्कूल ने व्यावसायिक शिक्षा के लिए उच्चतम मानकों को पूरा किया है।
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