विश्व स्तर पर प्रतिस्पर्धी, आत्मनिर्भर और नवाचार के नेतृत्व वाली अर्थव्यवस्था बनने की भारत की महत्वाकांक्षा को गुणवत्ता, नवाचार और उत्कृष्टता की एक मजबूत संस्कृति द्वारा रेखांकित किया जाना चाहिए, यह नई दिल्ली में आईएफक्यूएम संगोष्ठी 2026 के तीसरे संस्करण के पहले दिन एक महत्वपूर्ण संदेश के रूप में उभरा। वरिष्ठ उद्योग जगत के नेताओं, नीति निर्माताओं, वैश्विक गुणवत्ता विशेषज्ञों, सीईओ, सीएक्सओ और शिक्षाविदों को एक साथ लाते हुए, संगोष्ठी ने पता लगाया कि भारत वैश्विक स्तर पर प्रतिस्पर्धी संस्थानों और उद्यमों के निर्माण के लिए अपने पैमाने, प्रौद्योगिकी और मानव पूंजी का लाभ कैसे उठा सकता है।
आईएफक्यूएम के जीसी सदस्यों के साथ भारत सरकार के उत्तर-पूर्वी क्षेत्र के संचार एवं विकास मंत्री श्री ज्योतिरादित्य एम. सिंधिया
पर मुख्य भाषण देते हुएविकासशील भारत को सशक्त बनाना - प्रौद्योगिकी, डिजिटल नवाचार और समावेशी कनेक्टिविटी के माध्यम से विकास को आगे बढ़ाने के लिए सीमाओं के बिना स्केल,” श्री ज्योतिरादित्य एम.सिंधिया – भारत सरकार के केंद्रीय संचार एवं पूर्वोत्तर क्षेत्र विकास मंत्री ने कहा कि गुणवत्ता, नवाचार और आत्मनिर्भरता के बारे में सीखने के लिए दुनिया जल्द ही भारत की ओर देखेगी। उन्होंने भारत को विकसित भारत@2047 की दिशा में आगे ले जाने और आत्मनिर्भरता की दिशा में देश की यात्रा को मजबूत करने में आईएफक्यूएम जैसी पहल की भूमिका पर प्रकाश डाला।
IFQM, भारत के अग्रणी उद्यमों के एक संघ द्वारा स्थापित, एक उद्योग-आधारित आंदोलन है जो भारतीय संगठनों को गुणवत्ता, नवाचार और उत्कृष्टता के माध्यम से विश्व स्तर पर प्रतिस्पर्धी और निर्यात-सक्षम बनने के लिए प्रेरित करने के लिए प्रतिबद्ध है। फाउंडेशन विकसित भारत के राष्ट्र-प्रथम उद्देश्यों के अनुरूप गुणवत्ता, नवाचार और सतत विकास को बढ़ावा देने वाली पहलों के माध्यम से एमएसएमई सहित भारतीय उद्योग की क्षमताओं को मजबूत करने पर केंद्रित है।
संगोष्ठी में बोलते हुए, टाटा संस के कार्यकारी अध्यक्ष, श्री एन. चंद्रशेखरन,ने टिकाऊ, विश्व स्तरीय बुनियादी ढांचे और संस्थानों के निर्माण में भारत की प्रगति पर प्रकाश डाला। उन्होंने कहा, "भारत ने टिकाऊ विश्व स्तरीय बुनियादी ढांचे और संस्थानों को विकसित करने में जबरदस्त प्रगति की है। हमारी अर्थव्यवस्था बहुत अच्छा कर रही है, और पिछले कुछ वर्षों में यह अपेक्षाओं से अधिक रही है। वैश्विक आर्थिक अनिश्चितता के बीच इसे हासिल करना कोई मामूली काम नहीं है। यह बुनियादी ढांचे के विकास, विनिर्माण, विशेष रूप से सटीक विनिर्माण और मानव प्रक्रिया (शिक्षा और कौशल विकास) में निवेश के कारण संभव हुआ।”
उद्घाटन भाषण देते हुए, श्री एस.एन. लार्सन एंड टुब्रो के अध्यक्ष और प्रबंध निदेशक सुब्रमण्यन ने संगठनों में गुणवत्ता को एक संस्कृति बनाने के महत्व पर ध्यान केंद्रित किया। उन्होंने कहा, "बुनियादी ढांचे में, गुणवत्ता के साथ परियोजनाएं करना महत्वपूर्ण है। हम अभी भी वहां नहीं हैं; वैश्विक प्रथाओं से बहुत कुछ सीखना है। उम्मीद है, IFQM जैसी पहल हमें उत्कृष्टता के उस स्तर तक पहुंचने में मदद करेगी। व्यक्तिगत रूप से, मैं कई उदाहरण साझा कर सकता हूं, और प्रत्येक व्यक्ति गुणवत्ता प्राप्त करने के लिए आवश्यक पाठों में योगदान देता है। प्रत्येक कर्मचारी को इसमें शामिल होना होगा। यह केवल गुणवत्ता के बारे में नहीं है; यह नवाचार के बारे में है। गुणवत्ता एक संस्कृति होनी चाहिए; मुझे लगता है इससे ऐसा होगा.”
गुणवत्ता और प्रशासन में उत्कृष्टता को मान्यता देना
पहले दिन का मुख्य आकर्षण इंटरनेशनल एकेडमी फॉर क्वालिटी (IAQ) द्वारा मार्कोस ई. जे. बर्टिन क्वालिटी इन गवर्नेंस मेडल से सम्मानित किया गया, जो गुणवत्ता सिद्धांतों और तरीकों के माध्यम से ध्वनि प्रशासन को आगे बढ़ाने में उनके योगदान को मान्यता देता है सम्मान श्री सुनील सिन्हा, ट्रस्टी, IAQ और श्री राउल मोल्टेनी, अध्यक्ष, IAQ द्वारा प्रदान किया गया।
इस अवसर पर बोलते हुए, इंटरनेशनल एकेडमी फॉर क्वालिटी के अध्यक्ष श्री राउल मोल्टेनी ने पारंपरिक गुणवत्ता प्रबंधन से आगे बढ़ने के IAQ के दृष्टिकोण पर प्रकाश डाला।मानवता के लिए गुणवत्ता", और इस एजेंडे को आगे बढ़ाने में भारत के बढ़ते महत्व को रेखांकित किया। उन्होंने कहा कि भारतीय कंपनियों ने प्रदर्शित किया है कि कुल गुणवत्ता प्रबंधन (टीक्यूएम) को बड़े पैमाने पर लागू किया जा सकता है और एक व्यापक आंदोलन में विकसित किया जा सकता है। श्री सिन्हा ने उन नेताओं को पहचानने के महत्व पर जोर दिया, जिनके पास संगठनों के प्रबंधन और संचालन के तरीके में गुणवत्ता है।
टीवीएस मोटर कंपनी की गुणवत्ता पर विचार करते हुए यात्रा, श्री वेणु श्रीनिवासन ने याद किया कि कैसे जापानी गुणवत्ता विशेषज्ञों ने तीन दशक से भी पहले टीक्यूएम पर कंपनी के फोकस को मजबूत करने में मदद की थी। उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि डेमिंग पुरस्कार को एक संगठन की टीक्यूएम यात्रा की शुरुआत के रूप में देखा जाना चाहिए। उन्होंने कहा कि यह यात्रा प्रक्रियाओं और प्रथाओं से परे हितधारकों के साथ विश्वास बनाने तक फैली हुई है, जो सुशासन के साथ आने वाली जिम्मेदारी पर प्रकाश डालती है।
IFQM और कार्लज़ूए इंस्टीट्यूट ऑफ टेक्नोलॉजी (किट) ने हाथ मिलाया है। उद्योग-अकादमिक सहयोग को मजबूत करने के लिए
ज्ञान, अनुसंधान और क्षमता निर्माण पर अपना ध्यान केंद्रित करते हुए, IFQM और कार्लज़ूए इंस्टीट्यूट ऑफ टेक्नोलॉजी (KIT) ने संगोष्ठी में एक समझौता ज्ञापन (MoU) के माध्यम से एक नए सहयोग को औपचारिक रूप दिया।
आईएफक्यूएम के सीईओ और निदेशक श्री सौमित्र भट्टाचार्य ने प्रोफेसर डॉ.-इंग के साथ समझौता ज्ञापन का आदान-प्रदान किया। गिसेला लान्ज़ा, कार्लज़ूए इंस्टीट्यूट ऑफ टेक्नोलॉजी, टीवीएस मोटर कंपनी के एमेरिटस चेयरमैन श्री वेणु श्रीनिवासन की उपस्थिति में।
यह सहयोग गुणवत्ता और नवाचार में सहयोग को मजबूत करेगा और उद्योग को संचालित करने वाली प्रणालियों और प्रक्रियाओं में इन सिद्धांतों को और अधिक गहराई से शामिल करने की साझा महत्वाकांक्षा को दर्शाता है। यह साझेदारी उद्योग-अकादमिक सहयोग पर आईएफक्यूएम के फोकस को भी आगे बढ़ाएगी, जो भारतीय उद्योग की उभरती जरूरतों के साथ अकादमिक अनुसंधान और विशेषज्ञता को जोड़ेगी।
सभी क्षेत्रों में गुणवत्तापूर्ण बातचीत करना
पहले दिन छह पैनल चर्चाएं हुईं, जो उद्योग जगत के नेताओं और एमएसएमई को एक साथ लेकर आईं, ताकि सभी क्षेत्रों में चुनौतियों और अवसरों की जांच की जा सके और यह प्रदर्शित किया जा सके कि गुणवत्ता और नवाचार मापने योग्य प्रभाव कैसे पैदा कर सकते हैं।
चर्चा में "फार्मा और जीवन विज्ञान: जेनरिक से आगे बढ़ना - नवोन्वेषी चिकित्सा में अग्रणी वैश्विक नेतृत्व" शामिल था; "पैमाने से उत्कृष्टता तक: भारत के वैश्विक नेतृत्व के लिए बुनियादी ढांचे की पुनर्कल्पना"; "फोर्स मल्टीप्लायर के रूप में आईएफक्यूएम - सभी क्षेत्रों पर मापने योग्य प्रभाव"; "वैश्विक मानकों के लिए विनम्र शुरुआत - द फ़ोर्स मल्टीप्लायर प्लेबुक"; और "भारत को एक विश्वसनीय वैश्विक इलेक्ट्रॉनिक्स हब में बदलना।"
सत्रों में आईएफक्यूएम पहल से लाभान्वित हुए एमएसएमई के अनुभवों पर भी प्रकाश डाला गया, जिसमें दिखाया गया कि गुणवत्ता, प्रौद्योगिकी, क्षमता निर्माण और नवाचार में केंद्रित हस्तक्षेप व्यवसायों को उनकी प्रतिस्पर्धात्मकता को मजबूत करने और वैश्विक मानकों की ओर बढ़ने में कैसे मदद कर सकते हैं।
पहले दिन पांच मुख्य भाषण भी दिए गए, जिनमें भारत की विकसित भारत महत्वाकांक्षा, गुणवत्ता और नवाचार, प्रौद्योगिकी-आधारित परिवर्तन, कृत्रिम बुद्धिमत्ता और वैश्विक प्रतिस्पर्धात्मकता की खोज की गई, जिसमें वैश्विक अर्थव्यवस्था में चीन की उभरती भूमिका पर दृष्टिकोण भी शामिल था।
एक विशेष सीईओ सत्र, "उद्योग के नेतृत्व वाले आंदोलन के लिए फोर्स मल्टीप्लायर बनाना - शॉप फ्लोर उत्कृष्टता के लिए बोर्डरूम विजन," ने वरिष्ठ व्यापारिक नेताओं को उन प्रथाओं और संगठनात्मक हस्तक्षेपों की जांच करने के लिए एक साथ लाया जो बोर्डरूम विजन को शॉप फ्लोर पर उत्कृष्टता में बदल सकते हैं। सत्र इस बात पर केंद्रित था कि कैसे नेतृत्व प्रतिबद्धता, कर्मचारी भागीदारी, गुणवत्ता संस्कृति और नवाचार एक साथ मिलकर संगठनों में टिकाऊ और मापने योग्य प्रभाव पैदा कर सकते हैं।
अपने पहले दिन सरकार, उद्योग, शिक्षा, वैश्विक गुणवत्ता संस्थानों और एमएसएमई के दृष्टिकोण को एक साथ लाने के साथ, आईएफक्यूएम संगोष्ठी 2026 ने भारत को पैमाने से उत्कृष्टता की ओर और व्यक्तिगत संगठनात्मक पहल से गुणवत्ता और नवाचार के लिए व्यापक, उद्योग के नेतृत्व वाले आंदोलन की ओर बढ़ने की आवश्यकता पर बल दिया।
IFQM के बारे में।
वर्ष 2023 में स्थापित, IFQM इंडियन फाउंडेशन फॉर क्वालिटी मैनेजमेंट (IFQM) है जो भारतीय उद्योगों में परिवर्तनकारी परिवर्तनों को बढ़ावा देने के लिए प्रतिबद्ध है। यह गुणवत्ता की एक ऐसी संस्कृति को संस्थागत बनाने का प्रयास करता है जो वैश्विक मानकों को पूरा करती हो और उनसे बेहतर हो। यह उत्पादों और सेवाओं दोनों में निरंतर सुधार लाने के बारे में है, जिससे ब्रांड इंडिया के बारे में धारणा को बढ़ाया जा सके। सभी की समृद्धि और जीवन की गुणवत्ता के लिए प्रतिबद्ध, IFQM भारतीय व्यवसायों को सहकारी विश्वास, सम्मान, सहानुभूति और आपसी साझेदारी के साथ विश्व स्तर पर प्रतिष्ठित बनाने में उत्प्रेरक के रूप में कार्य करता है। अपनी पहल के माध्यम से, IFQM 2047 तक एक विकसित राष्ट्र बनने की दिशा में भारत की यात्रा का समर्थन करता है, जिसमें सभी क्षेत्रों में नवाचार, उत्कृष्टता और हितधारक जुड़ाव पर जोर दिया जाता है।
*आईएफक्यूएम गवर्निंग काउंसिल: • श्री एन. चंद्रशेखरन, चेयरमैन, टाटा संस • श्री दिलीप सांघवी, एमडी, सन फार्मास्यूटिकल्स • सुश्री किरण मजूमदार शॉ, कार्यकारी अध्यक्ष, बायोकॉन बायोलॉजिक्स • श्री टीवी नरेंद्रन, सीईओ और एमडी, टाटा स्टील लिमिटेड • श्री के.एन. राधाकृष्णन, निदेशक और सीईओ, टीवीएस मोटर कंपनी • डॉ. रणधीर ठाकुर, सीईओ और एमडी, टाटा इलेक्ट्रॉनिक्स प्राइवेट। लिमिटेड • श्री सलिल गुप्ते, अध्यक्ष, बोइंग इंडिया और दक्षिण एशिया • श्री एसएन सुब्रमण्यन, अध्यक्ष और प्रबंध निदेशक, लार्सन एंड टुब्रो • श्री वेणु श्रीनिवासन, अध्यक्ष एमेरिटस, टीवीएस मोटर कंपनी और अध्यक्ष, आईएफक्यूएम •
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