प्रौद्योगिकी वितरकों के दुनिया के सबसे बड़े संघ, ग्लोबल टेक्नोलॉजी डिस्ट्रीब्यूशन काउंसिल (जीटीडीसी) ने आज एक नई शोध रिपोर्ट जारी की, प्रौद्योगिकी गो-टू-मार्केट मॉडल में वितरण की विकसित भूमिका, जिसे चैनलनॉमिक्स के साथ साझेदारी में विकसित किया गया है। अध्ययन एक पारंपरिक चैनल मध्यस्थ से एक रणनीतिक ऑपरेटिंग प्लेटफॉर्म में वितरण में बदलाव की जांच करता है जो विक्रेताओं और भागीदारों को विस्तार करने, समर्थन बढ़ाने और नवाचार (यानी, एआई और साइबर सुरक्षा) और एकीकरण से जुड़ी जटिलताओं को दूर करने में मदद करता है।
 

शोध के अनुसार, ग्राहकों की अपेक्षाएं तेजी से बढ़ रही हैं क्योंकि संगठन एआई, साइबर सुरक्षा, हाइब्रिड क्लाउड, ऑटोमेशन, एनालिटिक्स और प्रबंधित सेवाओं में एकीकृत परिणाम चाहते हैं। क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म एकीकरण, बहु-विक्रेता समन्वय, जीवनचक्र समर्थन और परिचालन स्थिरता की आवश्यकता वाले समाधानों के साथ विक्रेता और भागीदार स्वतंत्र रूप से उन बाज़ार मांगों को पूरा करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं।


जीटीडीसी और चैनलनॉमिक्स रिपोर्ट इन निष्पादन अंतरालों को बंद करने वाली संयोजी परत के रूप में वितरण की स्थिति को मान्य करती है। भागीदार सक्षमता, तकनीकी संसाधन, वित्तपोषण, बाज़ार संचालन, अनुपालन समर्थन, जीवनचक्र प्रबंधन और पारिस्थितिकी तंत्र ऑर्केस्ट्रेशन के माध्यम से, वितरक विक्रेताओं और समाधान प्रदाताओं को सशक्त बनाते हैं, जिससे चैनल भागीदारों को ऐसे परिणाम देने की अनुमति मिलती है जो कोई भी संगठन अकेले कुशलतापूर्वक प्रदान नहीं कर सकता है।

"प्रौद्योगिकी नवाचार जबरदस्त अवसर पैदा कर रहा है, लेकिन यह बाजार में कार्यान्वयन को और अधिक जटिल बना रहा है, जीटीडीसी के सीईओ फ्रैंक विटाग्लियानो ने कहा. "वितरकों ने विक्रेताओं और भागीदारों को एआई, क्लाउड लाने में मदद करने के लिए आवश्यक प्लेटफार्मों, कार्यक्रमों, सेवाओं और विशेषज्ञता में निवेश करना जारी रखा है। साइबर सुरक्षा और अन्य उन्नत समाधानों को अधिक कुशलता से बाजार में लाने के लिए यह शोध उस बात को पुष्ट करता है जो हम आईटी पारिस्थितिकी तंत्र में हर दिन देखते हैं: वितरण अधिक मूल्यवान होता जा रहा है क्योंकि यह नवाचार को स्केलेबल निष्पादन में बदलने में मदद करता है।."

रिपोर्ट के अनुसार, वितरण प्रमुख गो-टू-मार्केट कार्यों और गतियों में निष्पादन क्षमता को 80% से अधिक तक बढ़ा सकता है। रणनीतिक रूप से वितरण का लाभ उठाने वाले विक्रेता परिचालन दक्षता, साझेदार तत्परता, बिक्री वेग, बाजार पहुंच, पूर्वानुमान अनुशासन और ग्राहक प्रतिधारण में भी सुधार करते हैं। अनुसंधान आगे सार्थक आर्थिक लाभों की पहचान करता है, जिसमें 15% -52% लागत बचत और 4x-8.5x आरओआई शामिल है।


"ग्राहक अब पृथक उत्पाद या स्टैंड-अलोन सेवाएँ नहीं खरीद रहे हैं; वे उम्मीद करते हैं कि तेजी से जटिल पारिस्थितिकी प्रणालियों में एकीकृत परिणाम दिए जाएंगे," कहा लैरी वॉल्श, चैनलनॉमिक्स के सीईओ और मुख्य विश्लेषक. "इससे ग्राहकों को क्या चाहिए और विक्रेता या भागीदार लगातार अपने दम पर क्या वितरित कर सकते हैं, के बीच एक अंतर पैदा होता है। वितरण बड़े पैमाने पर निष्पादित करने के लिए आवश्यक संसाधनों, क्षमताओं और परिचालन बुनियादी ढांचे को एकत्रित करके उन बाधाओं को दूर करता है."


अध्ययन में कई प्रमुख निष्कर्षों पर प्रकाश डाला गया है, जिनमें शामिल हैं:

  • निष्पादन एक वास्तविक बाधा है. बाज़ार की चुनौती नवाचार के बारे में कम और बड़े पैमाने पर लगातार एकीकृत परिणाम देने के बारे में अधिक है।

  • ग्राहकों की अपेक्षाएँ चैनल क्षमता से अधिक हैं. उदाहरण के लिए, 76% ग्राहक बहु-विक्रेता सिस्टम समर्थन को एक महत्वपूर्ण आवश्यकता के रूप में देखते हैं, लेकिन केवल 22% मानते हैं कि आईटी भागीदारों के पास वह क्षमता है। जबकि 70% एआई एकीकरण को महत्व देते हैं, केवल 38% इस क्षेत्र में पर्याप्त विशेषज्ञता देखते हैं।

  • विक्रेताओं को रणनीतिक वितरण समर्थन की आवश्यकता है। शीर्ष विक्रेता प्राथमिकताओं में प्रदर्शन योग्य आरओआई और मूल्य दृश्यता (88%), रणनीतिक जीटीएम संरेखण (85%), और भागीदार भर्ती और सक्षमता (83%) शामिल हैं।

  • जटिलता को प्रबंधित करने के लिए भागीदारों को वितरण की आवश्यकता है। सर्वोच्च प्राथमिकता पारिस्थितिकी तंत्र पहुंच, बहु-विक्रेता एकीकरण और समाधान बंडलिंग (91%) है, इसके बाद एआई-संचालित तकनीकी सहायता (89%) है।

  • वितरण एक बल गुणक बनता जा रहा है। विक्रेताओं को पारिस्थितिकी तंत्र की बिक्री बढ़ाने में मदद करने के अलावा, वितरक परिचालन घर्षण को कम करते हैं, आवर्ती राजस्व का समर्थन करते हैं, पहुंच का विस्तार करते हैं और ग्राहक परिणामों में सुधार करते हैं।


रिपोर्ट में पारिस्थितिकी तंत्र निष्पादन को बढ़ाने के लिए एक विक्रेता प्लेबुक की भी रूपरेखा दी गई है, जिसमें सिफारिश की गई है कि विक्रेता वितरकों को उनकी बाजार में जाने वाली रणनीतियों के साथ संरेखित करें, पारिस्थितिकी तंत्र के नेतृत्व वाले बिक्री मॉडल का निर्माण करें, एआई तैयारी में तेजी लाएं, बाजार और जीवनचक्र संचालन का विस्तार करें, एपीआई और वर्कफ़्लो एकीकरण में सुधार करें और प्रदर्शन माप को आधुनिक बनाएं।


पूरी रिपोर्ट, द इवॉल्विंग रोल ऑफ डिस्ट्रीब्यूशन इन टेक्नोलॉजी गो-टू-मार्केट मॉडल्स, साथ ही अन्य उद्योग अनुसंधान और संसाधन, जीटीडीसी नॉलेज हब पर बिना किसी कीमत के उपलब्ध है।
 

जीटीडीसी के बारे में
The वैश्विक प्रौद्योगिकी वितरण परिषद दुनिया के अग्रणी तकनीकी वितरकों का प्रतिनिधित्व करने वाला उद्योग संघ है। जीटीडीसी के सदस्य विभिन्न व्यावसायिक चैनलों के माध्यम से उत्पादों, सेवाओं और समाधानों की वार्षिक विश्वव्यापी बिक्री में $200 बिलियन से अधिक का योगदान करते हैं। जीटीडीसी सम्मेलन रणनीतिक आपूर्ति-श्रृंखला साझेदारी के विकास और विस्तार का समर्थन करते हैं जो विक्रेताओं, अंतिम ग्राहकों और वितरकों की तेजी से बदलती बाजार आवश्यकताओं को लगातार संबोधित करते हैं। जीटीडीसी के सदस्यों में एबी एस.ए., एरो इलेक्ट्रॉनिक्स, सीएमएस डिस्ट्रीब्यूशन, कंप्यूटर ग्रॉस इटालिया एस.पी.ए., डी एंड एच डिस्ट्रीब्यूटिंग, ईएलकेओ ग्रुप, एस्प्रिनेट एस.पी.ए., एक्सक्लूसिव नेटवर्क्स, इनफिनिगेट, इनग्राम माइक्रो, इंटकॉमेक्स, लॉजिकॉम पब्लिक लिमिटेड, माइंडवेयर, नेक्सोरा, रेडिंगटन लिमिटेड, एसआईएस टेक्नोलॉजीज, टार्सस डिस्ट्रीब्यूशन, टीडी SYNNEX, TIM AG, VSTECS शामिल हैं। होल्डिंग्स लिमिटेड और वेस्टकॉन-कॉमस्टोर।