सेल्सफोर्स, #1 एजेंट सीआरएम*, ने आज SMB ग्रोथ किटकी घोषणा की, जो भारत के छोटे और मध्यम व्यवसायों (SMBs) के लिए एक कनेक्टेड पेशकश है जो एकजेंटफोर्स सेल्स लाती है, स्लैक और टेबल्यू को तेजी से बढ़ते भारतीय व्यवसायों की जरूरतों को पूरा करने के लिए एक मंच पर डिज़ाइन किया गया है। यह शक्तिशाली प्लेटफ़ॉर्म एसएमबी को अपने व्यवसाय को चलाने के लिए सरल, स्मार्ट तरीके से डिस्कनेक्ट किए गए टूल और ऐप्स को बदलने में मदद करता है - दृश्यता में सुधार, सहयोग में तेजी लाना, राजस्व वृद्धि का समर्थन करना, और चार - छह सप्ताह में लाइव होना।
एजेंटफोर्स सेल्स राजस्व इंजन में संरचना और दृश्यता लाता है। ग्राहक रिकॉर्ड बनाए रखने के लिए स्प्रेडशीट, मैन्युअल अपडेट या एक व्यक्ति पर निर्भर रहने के बजाय, व्यवसायों को हर लीड, अवसर और पाइपलाइन का वास्तविक समय दृश्य मिलता है। स्वचालित लीड असाइनमेंट, वर्कफ़्लो स्वचालन और मोबाइल एक्सेस सेल्स टीमों को तेजी से आगे बढ़ने में मदद मिलती है, जबकि अंतर्निहित एआई क्षमताएं - जिनमें अवसर स्कोरिंग, पूर्वानुमान और बुद्धिमान सिफारिशें शामिल हैं - टीमों को विशेषज्ञ विशेषज्ञता की आवश्यकता के बिना उन अवसरों पर ध्यान केंद्रित करने में मदद करती हैं जो सबसे महत्वपूर्ण हैं।
कई एसएमबी के लिए, सबसे बड़ी चुनौती नई तकनीक को अपनाना नहीं है बल्कि लोगों को इसका उपयोग करने के लिए प्रेरित करना है। यहीं पर स्लैक एक शक्तिशाली लाभ बन जाता है। कई बढ़ते व्यवसायों द्वारा पहले से ही परिचित और पसंद किया जाने वाला स्लैक टीम मैसेजिंग से आगे बढ़कर "वर्क ऑपरेटिंग सिस्टम" बन गया है, जहां कर्मचारी सहयोग करते हैं, निर्णय लेते हैं और काम को आगे बढ़ाते हैं। बिक्री और ग्राहक सहायता से लेकर मानव संसाधन, आईटी, संचालन और बाहरी सहयोग तक, टीमें एक ही स्थान पर एक साथ काम करती हैं। छोटे व्यवसायों के लिए, जहां कर्मचारी कई काम करते हैं, बचाए गए हर घंटे का उत्पादकता और विकास पर बड़ा प्रभाव पड़ता है।
झांकी व्यावसायिक डेटा को कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि में बदलकर तस्वीर को पूरा करती है। स्थिर रिपोर्ट या मैन्युअल रूप से संकलित स्प्रेडशीट की प्रतीक्षा करने के बजाय, संस्थापक और बिजनेस लीडर लाइव, मोबाइल-अनुकूल डैशबोर्ड के माध्यम से पाइपलाइन स्वास्थ्य, राजस्व रुझान और व्यावसायिक प्रदर्शन की निगरानी कर सकते हैं। इसका सहज ज्ञान युक्त ड्रैग-एंड-ड्रॉप इंटरफ़ेस विश्लेषण को प्रत्येक व्यावसायिक उपयोगकर्ता के लिए सुलभ बनाता है, जबकि सेल्सफोर्स के साथ मूल कनेक्टिविटी अलग-अलग डेटा वेयरहाउस या व्यापक एकीकरण परियोजनाओं की जटिलता के बिना बिक्री प्रदर्शन में वास्तविक समय की दृश्यता प्रदान करती है।
साथ में, एजेंटफोर्स सेल्स, स्लैक और टेबल्यू विकास के लिए एक कनेक्टेड ऑपरेटिंग सिस्टम बनाते हैं - जिससे भारतीय एसएमबी को बेहतर बिक्री करने, तेजी से सहयोग करने और आत्मविश्वासपूर्ण निर्णय लेने में मदद मिलती है, यह सब एक ही मंच से होता है जिसे केवल चार-छह सप्ताह में तैनात किया जा सकता है। एसएमबी ग्रोथ किट तुरंत उपलब्ध होगी और इसमें संरचित ऑनबोर्डिंग, हैंड्स-ऑन सेटअप और पोस्ट-गो-लाइव समर्थन शामिल है। टीमें कार्यान्वयन को किसी अन्य परिचालन बोझ में बदले बिना एआई-तैयार सिस्टम को अपना सकती हैं। यह पेशकश पूरे भारत में चुनिंदा सेल्सफोर्स पुनर्विक्रेता भागीदारों के सहयोग से वितरित की जाएगी, जिससे यह सुनिश्चित करने में मदद मिलेगी कि एसएमबी ग्राहकों को लगातार ऑनबोर्डिंग, कार्यान्वयन और गो-लाइव अनुभव प्राप्त हो।
समाचार पर अतिरिक्त टिप्पणियाँ:
सेल्सफोर्स इंडिया के प्रबंध निदेशक मनकिरन चौहान, ने कहा, "भारत के एसएमबी तेजी से एआई की ओर बढ़ रहे हैं, लेकिन अकेले महत्वाकांक्षा पर्याप्त नहीं है। कई व्यवसाय एआई में निवेश कर रहे हैं, लेकिन बहुत कम लोगों ने इसे लागू किया है क्योंकि उनके ग्राहक डेटा, टीम वार्तालाप और व्यावसायिक अंतर्दृष्टि अभी भी बिखरी हुई हैं। एसएमबी ग्रोथ किट बढ़ते व्यवसायों को एक कनेक्टेड सिस्टम देता है जहां बिक्री गतिविधि, टीम वार्तालाप और लाइव अंतर्दृष्टि एक साथ काम करती है - टीमों को अधिक आत्मविश्वास, कम ब्लाइंड स्पॉट और कम अनुमान के साथ कार्य करने में मदद करती है।
स्वरूप काजा, आरवीपी - सेल्स, सेल्सफोर्स इंडिया, ने कहा, "हमने बढ़ते व्यवसायों को बिक्री चलाने, सौदों पर सहयोग करने और वास्तविक समय में व्यावसायिक प्रदर्शन को समझने के लिए एक कनेक्टेड तरीका देने के लिए एसएमबी ग्रोथ किट लॉन्च किया। एजेंटफोर्स सेल्स, स्लैक और टेबलू के एक साथ काम करने से, टीमें अपडेट का पीछा करने में कम समय और ग्राहकों को आगे बढ़ाने में अधिक समय खर्च कर सकती हैं। यह तत्काल मूल्य है: स्पष्ट पाइपलाइन, तेज निर्णय और कम ब्लाइंड स्पॉट जैसे-जैसे ये व्यवसाय बढ़ते हैं, कनेक्टेड डेटा फाउंडेशन उन्हें एआई का उन तरीकों से उपयोग करने के लिए एक मजबूत आधार भी देता है जो विश्वसनीय, उपयोगी और उनके व्यवसाय की वास्तविकता पर आधारित होते हैं।
एसएमबी ग्रोथ किट भारत में छोटे और मध्यम व्यवसायों के लिए उपलब्ध है, विशेष रूप से चुनिंदा सेल्सफोर्स पुनर्विक्रेता भागीदारों के माध्यम से। सेल्सफोर्स टीमें संरचित ऑनबोर्डिंग, हैंड्स-ऑन सेटअप और पोस्ट-गो-लाइव समर्थन के साथ ग्राहकों का समर्थन करती हैं, व्यवसायों को शुरू होने के चार-छह सप्ताह के भीतर लाइव और चालू करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
*सेल्सफोर्स, #1 सीआरएम, एआई तकनीक और क्षमताओं द्वारा संचालित।
सेल्सफोर्स के बारे में
सेल्सफोर्स किसी भी आकार के संगठनों को एजेंट उद्यम बनने में मदद करता है - अभूतपूर्व विकास और नवाचार को अनलॉक करने के लिए एक विश्वसनीय, एकीकृत मंच पर मनुष्यों, एजेंटों, ऐप्स और डेटा को एकीकृत करता है।
अधिक जानकारी के लिए www.salesforce.com/in/ पर जाएं।
अस्वीकरण: मूल्य निर्धारण और पैकेजिंग परिवर्तन के अधीन हैं। उपलब्धता क्षेत्र के अनुसार भिन्न हो सकती है और ग्राहक समझौतों द्वारा नियंत्रित होती है। ग्राहकों को वर्तमान में उपलब्ध उत्पादों और सेवाओं के आधार पर खरीदारी का निर्णय लेना चाहिए।
