टेकज़ील इन्फो प्राइवेट लिमिटेड, उत्तर प्रदेश स्थित सौर ईपीसी और विद्युत समाधान कंपनी, पारंपरिक सौर ईपीसी से आगे बढ़ने और भारतीय ग्राहकों के लिए प्रौद्योगिकी-सक्षम सौर उत्पादों, अभिनव सौर उपकरण और अनुकूलित ऊर्जा समाधानों की एक नई पीढ़ी पेश करने की योजना के साथ, अपने व्यापार मॉडल के एक बड़े बदलाव की तैयारी कर रही है।
टेकज़ील इन्फो प्रा. लिमिटेड, 3EA ग्लोबल के रणनीतिक समर्थन के साथ, नवीन उत्पादों, स्मार्ट प्रौद्योगिकी और अनुकूलित ऊर्जा समाधानों के माध्यम से भारत के सौर बाजार को बदलने के लिए कमर कस रहा है
3EA ग्लोबल एक अंतर्राष्ट्रीय रणनीति परामर्श समूह ने विकास के लिए अपना व्यवहार्यता अध्ययन किया और खुलासा किया कि भारतीय ग्राहक सौर समाधान प्रदाताओं से भरे हुए हैं, उनके पड़ोस से लेकर राष्ट्रीय स्तर तक के बड़े ब्रांड समान समाधान पेश कर रहे हैं। 3ईए ग्लोबल ने टेकज़ील को नवीन, अनुकूलित सौर और ऊर्जा समाधानों और 'नेवर सीन इन इंडिया' प्रकार के सौर पैनलों और अन्य उत्पादों को अलग करने और विशिष्टता बनाने के लिए नई उत्पाद श्रृंखला लाने की सलाह दी। कंपनी की नई दिशा डेटा-संचालित बाजार अनुसंधान, व्यवसाय प्रक्रिया पुनर्गठन, ग्राहक-आधारित उत्पाद विकास और प्रौद्योगिकी एकीकरण के संयोजन पर केंद्रित है, जिसका उद्देश्य एक सौर व्यवसाय बनाना है जो ग्राहकों को मानक सौर कॉन्फ़िगरेशन तक सीमित करने के बजाय वास्तव में क्या चाहता है, इसका जवाब देता है।
इस परिवर्तन की रणनीतिक नींव 3EA ग्लोबल से जुड़े एक पुराने रणनीतिक अभ्यास के माध्यम से विकसित की गई थी, जिसमें टेकजील की व्यावसायिक प्रक्रियाओं, बाजार के माहौल, ग्राहकों की अपेक्षाओं, प्रतिस्पर्धी परिदृश्य और सौर और विद्युत क्षेत्र में उभरते अवसरों का आकलन किया गया था।
300-प्रतिसादकर्ताओं का व्यवहार्यता अध्ययन इस अभ्यास का हिस्सा बना, जिससे ग्राहकों की दिक्कतों, खरीदारी की प्राथमिकताओं और सौर समाधान प्रदाताओं की अपेक्षाओं की पहचान करने में मदद मिली।
मुंबई सम्मेलन में बोलते हुए, श्री बी आर साहू, प्रमोटर, टेकज़ील इन्फो प्राइवेट लिमिटेडने कहा कि कंपनी ग्राहकों के अनुभव और सौर समाधान खरीदने के तरीके को बदलना चाहती है।
“सौर ऊर्जा सभी के लिए एक ही आकार का उत्पाद नहीं होना चाहिए। प्रत्येक ग्राहक की आवश्यकता, उपभोग पैटर्न, उपलब्ध स्थान, बजट और अपेक्षा अलग-अलग होती है। हमारा उद्देश्य ग्राहकों को मानक कॉन्फ़िगरेशन के लिए मजबूर करने के बजाय उनकी जरूरतों, प्राथमिकताओं और बजट के आधार पर सौर समाधान चुनने की स्वतंत्रता प्रदान करना है।”
रणनीतिक मूल्यांकन के अनुसार, टेकज़ील की प्रस्तावित स्थिति एक प्रौद्योगिकी-सक्षम सौर और विद्युत समाधान भागीदार के रूप में विकसित होना है, जो व्यक्तिगत ग्राहक आवश्यकताओं के अनुकूल समाधान तैयार करने के लिए कई अग्रणी ओईएम के उत्पादों का संयोजन करेगा।
इस ब्रांड-अज्ञेयवादी दृष्टिकोण से टेकज़ील को प्रत्येक ग्राहक के लिए उत्पादों, प्रौद्योगिकी, स्थापना, निगरानी और सेवा के सही संयोजन पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति मिलने की उम्मीद है।
कंपनी का मानना है कि भारतीय सौर बाजार एक ऐसे चरण में प्रवेश कर रहा है जहां ग्राहक पारंपरिक सौर पैनलों से परे देख रहे हैं।
आज के ग्राहकों की रुचि न केवल बिजली पैदा करने में बल्कि स्मार्ट मॉनिटरिंग, सुविधा, ऊर्जा प्रबंधन, नवीन सौर उपकरण और प्रौद्योगिकी-सक्षम उत्पादों में भी बढ़ रही है।
रणनीतिक अभ्यास ने कम बिजली लागत, तेज आरओआई, विश्वसनीयता, सब्सिडी सहायता, कम रखरखाव, वास्तविक समय प्रदर्शन दृश्यता, वित्तपोषण और एकल जवाबदेह विक्रेता सहित महत्वपूर्ण ग्राहक प्राथमिकताओं की पहचान की।
बदलती मांग टेकज़ील के लिए पारंपरिक सौर पैनलों और प्रणालियों के साथ-साथ उन नवीन सौर उत्पादों और प्रौद्योगिकी-सक्षम सौर उपकरणों का पता लगाने का अवसर भी पैदा कर रही है जो अभी तक भारतीय बाजार में व्यापक रूप से उपलब्ध नहीं हैं।
श्री बी आर साहू ने कहा, “आज का ग्राहक अधिक जागरूक है। वे केवल यह नहीं पूछ रहे हैं कि उन्हें कौन सा सोलर पैनल खरीदना चाहिए। वे जानना चाहते हैं कि कौन सी तकनीक उपलब्ध है, कौन सा समाधान उनके घर या व्यवसाय के लिए उपयुक्त है, क्या उनके बजट में फिट बैठता है और सिस्टम कैसे उनके ऊर्जा उपयोग को बेहतर बना सकता है। Techzeal उन विकल्पों को ग्राहक तक पहुंचाना चाहता है.”
कंपनी की आगामी रणनीतिक दिशा पारंपरिक सौर पैनलों और स्थापना सेवाओं को बेचने से परे है।
रोडमैप IoT-सक्षम सौर निगरानी, ऊर्जा भंडारण, हाइब्रिड ऊर्जा प्रणाली, ईवी चार्जिंग बुनियादी ढांचे, अभिनव सौर उत्पादों, विद्युत समाधान और एएमसी और ओ एंड एम सेवाओं में अवसरों की पहचान करता है।
उद्देश्य एक व्यापक पोर्टफोलियो विकसित करना है जहां ग्राहक अपनी विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुसार समाधान चुन सकते हैं - पारंपरिक छत प्रणालियों से लेकर अधिक प्रौद्योगिकी-संचालित और अनुकूलित कॉन्फ़िगरेशन तक।
टेकज़ील ने बी2बी, बी2सी और डी2सी अवसरों का पता लगाने की भी योजना बनाई है, जिसमें पूर्व-कॉन्फ़िगर सौर पैकेज, स्मार्ट समाधान, प्लग-एंड-प्ले सिस्टम, डिजिटल वाणिज्य, सौर उन्नयन और ग्राहक-केंद्रित ऊर्जा समाधान शामिल हैं।
इस परिवर्तन से टेकज़ील की आंतरिक व्यावसायिक प्रक्रियाओं में भी बदलाव आने की उम्मीद है।
केवल पारंपरिक उत्पाद-आधारित बिक्री पर निर्भर रहने के बजाय, कंपनी यह समझने के लिए ग्राहक डेटा, बाजार अनुसंधान और मांग अंतर्दृष्टि का उपयोग करने का इरादा रखती है कि ग्राहक किन उत्पादों, प्रौद्योगिकियों और कॉन्फ़िगरेशन की तलाश कर रहे हैं।
डॉ. विभोर मिश्रा, सीईओ, 3EA ग्लोबल, ने कहा, “महत्वपूर्ण बदलाव यह है कि जो पहले से मौजूद है उसे बेचने से लेकर यह समझने तक कि ग्राहक को वास्तव में क्या चाहिए। अनुसंधान अभ्यास ने ग्राहक की आवाज़ को रणनीतिक प्रक्रिया में लाने और वास्तविक बाज़ार आवश्यकताओं के आसपास अवसरों की पहचान करने में मदद की।”
प्रौद्योगिकी IoT निगरानी, डिजिटल परामर्श, उत्पाद खोज और ग्राहक सहायता के माध्यम से नई ग्राहक यात्रा का भी समर्थन करेगी, जिसमें रोडमैप में बचत कैलकुलेटर, वित्तपोषण जानकारी और मोबाइल-फर्स्ट पूछताछ यात्रा जैसे उपकरण प्रस्तावित होंगे।
रणनीतिक दिशा टेकज़ील को दर्शन के इर्द-गिर्द रखती है "टेकज़ील - हमेशा आगे", जो पारंपरिक सौर ईपीसी से आगे बढ़कर स्मार्ट ऊर्जा, नवीन उत्पादों, निगरानी और उभरती ऊर्जा प्रौद्योगिकियों की ओर बढ़ने की उसकी महत्वाकांक्षा को दर्शाता है।
पहले रणनीतिक अभ्यास में 3EA ग्लोबल शामिल था, जिसमें कंपनी के परिवर्तन के लिए रणनीतिक नींव विकसित करने में डॉ. विभोर मिश्रा, श्री प्रणव भास्कर, नेशनल बिजनेस पार्टनर और श्री कृतागया सिंह, एसोसिएट डोमेन पार्टनर का योगदान था।
श्री बी आर साहू ने कहा, “हमारा उद्देश्य केवल अधिक सोलर सिस्टम बेचना नहीं है। हम ग्राहक के लिए एक नया अनुभव बनाना चाहते हैं - जहां प्रौद्योगिकी, उत्पाद विकल्प, अनुकूलन और सेवा एक साथ आती हैं। यदि किसी ग्राहक की कोई विशिष्ट आवश्यकता, बजट या प्राथमिकता है, तो हम उस आवश्यकता के आसपास सही सौर समाधान विकसित करना चाहते हैं.”
नवीन सौर उत्पादों, स्मार्ट सौर उपकरण, अनुकूलित सिस्टम, प्रौद्योगिकी एकीकरण और ग्राहक-नेतृत्व वाले उत्पाद विकास पर अपने नियोजित फोकस के साथ, टेकज़ील भारत के विकसित सौर बाजार में एक अलग स्थिति बनाने की तैयारी कर रहा है।
कंपनी का लक्ष्य सौर ऊर्जा को अधिक अनुकूलन योग्य, प्रौद्योगिकी-संचालित और सुलभ बनाना है, साथ ही न केवल आज की ऊर्जा आवश्यकताओं के लिए बल्कि कल के ग्राहकों की बदलती जरूरतों के लिए भी डिज़ाइन किए गए समाधान तैयार करना है।
