सीबीएसई के परीक्षा नियंत्रक संयम भारद्वाज ने इस मुद्दे पर बार-बार उठाए जाने वाले सवालों के जवाब दिए: (छवि: एआई जेनरेटेड)
केंद्रीय माध्यमिक शिक्षा बोर्ड (सीबीएसई) ने कहा है कि छात्रों को पोर्टल पर तकनीकी गड़बड़ियों का सामना करने के बाद, कक्षा 12 की उत्तर पुस्तिकाओं की स्कैन की गई प्रतियां प्राप्त करने के लिए ऑनलाइन आवेदन लिंक आज दोपहर 2 बजे तक सक्रिय होने की उम्मीद है।
बुधवार को जारी एक ताजा परिपत्र में, बोर्ड ने कहा, "बारहवीं कक्षा की उत्तर पुस्तिकाओं की स्कैन की गई प्रतियां प्राप्त करने के लिए अनुरोध जमा करने के लिए ऑनलाइन आवेदन वर्तमान में तकनीकी गड़बड़ियों का सामना कर रहा है।" बोर्ड ने कहा कि "विशेषज्ञों की एक टीम समस्या का समाधान कर रही है" और "एप्लिकेशन आज दोपहर 02.00 बजे तक लाइव होने की उम्मीद है।"
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सीबीएसई ने छात्रों और अभिभावकों से समस्या का समाधान होने तक धैर्य बनाए रखने का आग्रह किया। नोटिस में कहा गया है, ''हम इस संबंध में आपके धैर्य और सहयोग का अनुरोध करते हैं।''
बोर्ड ने यह भी स्पष्ट किया कि पोर्टल की सेवाएं फिर से शुरू होने पर शिकायत निवारण उद्देश्यों के लिए स्कैन की गई प्रतियां चाहने वाले छात्रों को प्राथमिकता दी जानी चाहिए। सीबीएसई ने सर्कुलर में कहा, “यह सुनिश्चित करने के लिए कि शिकायत निवारण के लिए अपनी उत्तर पुस्तिकाओं की स्कैन की गई प्रतियां चाहने वाले छात्रों को प्राथमिकता दी जाए, उनसे आवेदन फिर से शुरू होने पर सबसे पहले सुविधा का लाभ उठाने का अनुरोध किया जाता है।”
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सीबीएसई ने आगे कहा कि जो छात्र केवल रिकॉर्ड-कीपिंग या अभिलेखीय उद्देश्यों के लिए स्कैन की गई प्रतियां चाहते हैं, उन्हें बाद में एक और अवसर मिलेगा। बोर्ड ने कहा, “जो छात्र अभिलेखीय उद्देश्यों के लिए स्कैन की गई प्रतियां प्राप्त करना चाहते हैं, उन्हें पुनर्मूल्यांकन की वर्तमान प्रक्रिया पूरी होने के तुरंत बाद अवसर प्रदान किया जाएगा।” बोर्ड ने ऐसे छात्रों को उनके लिए सुविधा फिर से खुलने तक इंतजार करने के लिए कहा।
नवीनतम अपडेट सीबीएसई द्वारा आधिकारिक पोर्टल पर लॉगिन विफलताओं, भुगतान समस्याओं और धीमी सर्वर प्रतिक्रिया के बारे में छात्रों और अभिभावकों की व्यापक शिकायतों के बाद, मूल्यांकन की गई उत्तर पुस्तिकाओं की स्कैन की गई प्रतियों के लिए आवेदन करने की समय सीमा 23 मई, 2026 तक बढ़ाने के एक दिन बाद आया है।
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मंगलवार रात के नोटिस में, सीबीएसई ने कहा था कि "सत्यापन के बाद की सुविधाओं के लिए सीबीएसई वेबसाइट पर आई एक तकनीकी समस्या" के कारण विस्तार प्रदान किया जा रहा है। बोर्ड ने उम्मीदवारों को अपने आवेदन पूरा करने के लिए संशोधित समयसीमा का उपयोग करने की सलाह दी थी।
इस साल, सीबीएसई ने परिणाम के बाद की सेवाओं के लिए शुल्क भी कम कर दिया है। मूल्यांकित उत्तर पुस्तिकाओं की स्कैन की गई प्रतियां प्राप्त करने का शुल्क 700 रुपये से घटाकर 100 रुपये प्रति विषय कर दिया गया है। सत्यापन शुल्क भी 500 रुपये से घटाकर 100 रुपये कर दिया गया, जबकि पुनर्मूल्यांकन शुल्क 100 रुपये प्रति प्रश्न से घटाकर 25 रुपये प्रति प्रश्न कर दिया गया।
आवेदन विंडो फिर से सक्रिय होने पर छात्र आधिकारिक सीबीएसई पोर्टल के माध्यम से स्कैन की गई प्रतियों, सत्यापन और पुनर्मूल्यांकन सेवाओं के लिए आवेदन कर सकते हैं।
