भारत के अग्रणी क्रिप्टो एक्सचेंज, वज़ीरएक्स ने अपने पुनर्गठन के बाद पुनः आरंभ की पहली वर्षगांठ मनाई। इस प्लेटफॉर्म पर नए सिरे से ट्रेडिंग गतिविधि, ग्राहकों की फिर से भागीदारी और वायदा कारोबार में वृद्धि देखी गई है। अक्टूबर 2025 में पुनरारंभ के बाद, उपयोगकर्ताओं को उनके स्वीकृत दावों का लगभग 85% प्राप्त हुआ।
पुनरारंभ के बाद 95% ट्रेडिंग गतिविधि लौटने वाले उपयोगकर्ताओं से हुई। जुलाई और सितंबर के बीच सक्रिय व्यापारियों की संख्या दोगुनी से अधिक हो गई। पुनर्प्राप्ति की समान अवधि में बार-बार जुड़ाव में सुधार हुआ, जो कई दिनों में प्लेटफ़ॉर्म पर लौटने वाले ग्राहकों के बढ़ते अनुपात का संकेत देता है।
नई ट्रेडिंग क्षमताओं और टूल के साथ उत्पाद अनुभव का विस्तार
पिछले वर्ष के दौरान, WazirX ने अपने उत्पाद की पेशकश का विस्तार किया है ताकि ग्राहकों को व्यापार करने, लागतों का प्रबंधन करने और बाजार की जानकारी तक पहुंचने के अधिक विकल्प दिए जा सकें। WazirX ZERO ने रुपये में असीमित स्पॉट ट्रेड की शुरुआत की। 99 प्रति माह, उपयोगकर्ताओं को प्रति-ट्रेड ट्रेडिंग शुल्क के बिना व्यापार करने की अनुमति देता है। मई 2026 में, एक्सचेंज ने सार्वजनिक रूप से क्रिप्टो फ्यूचर्स लॉन्च किया, जो INR-मार्जिन वाले स्थायी अनुबंध, उद्योग में सबसे कम ट्रेडिंग शुल्क और लिमिट ऑर्डर, टेक प्रॉफिट, स्टॉप लॉस और ऑटो मार्जिन टॉप-अप जैसी सुविधाओं की पेशकश करता है।
इसके बाद प्लेटफ़ॉर्म ने वैश्विक स्टॉक, कीमती धातुओं और ऊर्जा बाज़ारों से जुड़े INR-निपटान वाले स्थायी अनुबंध जोड़े। ये सुविधाएं व्यापारियों को प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से विभिन्न बाज़ारों तक पहुंचने के अधिक तरीके प्रदान करती हैं।
वज़ीरएक्स ने वज़ीरएक्स एआई भी पेश किया, जो एक संवादात्मक ट्रेडिंग सह-पायलट है जो उपयोगकर्ताओं को बाजारों पर शोध करने, उनके पोर्टफोलियो को समझने और अधिक आसानी से ट्रेडिंग निर्णय लेने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। बाज़ार की जानकारी, पोर्टफ़ोलियो अंतर्दृष्टि और व्यापारिक सहायता को एक संवादी इंटरफ़ेस में लाकर, टूल का लक्ष्य ट्रेडों पर शोध और प्रबंधन में लगने वाले समय और प्रयास को कम करना है।
एक्सचेंज ने टैक्सलिस्ट लॉन्च किया, एक मुफ़्त, एक्सचेंज-अज्ञेयवादी क्रिप्टो टैक्स-रिपोर्टिंग प्लेटफ़ॉर्म जो उपयोगकर्ताओं को अपने क्रिप्टो लेनदेन को व्यवस्थित करने, लाभ और हानि की गणना करने, कर देनदारियों का अनुमान लगाने और कर दाखिल करने के लिए रिपोर्ट तैयार करने में मदद करता है।
सुरक्षा, पारदर्शिता और ग्राहक सेवा को मजबूत करना
उत्पाद विकास के साथ-साथ, WazirX ने अपने सुरक्षा बुनियादी ढांचे और ग्राहक सहायता को मजबूत करना जारी रखा। एक्सचेंज डिजिटल-एसेट कस्टडी के लिए BitGo का उपयोग करता है और इसने अपने सुरक्षा आर्किटेक्चर के हिस्से के रूप में फायरब्लॉक्स तकनीक को एकीकृत किया है। इसने अतिरिक्त खाता-सुरक्षा उपाय भी पेश किए, जिनमें उन्नत निकासी सुरक्षा उपाय, बेहतर बॉट सुरक्षा और मजबूत पासवर्ड-रिकवरी वर्कफ़्लो शामिल हैं।
केवाईसी और पुनः-केवाईसी में सुधार, एक सुव्यवस्थित डिजिटल कॉर्पोरेट-सत्यापन यात्रा और लागू यात्रा नियम आवश्यकताओं का समर्थन करने के लिए क्रिप्टो जमा सत्यापन के अपडेट के माध्यम से अनुपालन प्रक्रियाएं विकसित होती रहीं।
प्रथम-प्रतिक्रिया टर्नअराउंड समय में सुधार के साथ-साथ, WazirX की आंतरिक ग्राहक संतुष्टि मीट्रिक 90% से अधिक तक पहुंच गई। एक्सचेंज की गार्डियंस ऑफ ट्रस्ट पहल ग्राहकों को प्लेटफ़ॉर्म सुरक्षा उपायों और विकास को बेहतर ढंग से समझने में मदद करने पर अपने चल रहे फोकस के हिस्से के रूप में सुरक्षा अपडेट, पारदर्शिता प्रयासों और उपयोगकर्ता शिक्षा को एक साथ लाती है।
वायदा कारोबार एक प्रमुख विकास चालक के रूप में उभरा है
WazirX की ट्रेडिंग गतिविधि में फ़्यूचर्स एक महत्वपूर्ण योगदानकर्ता बन गया है। 13 मई 2026 को वज़ीरएक्स फ्यूचर्स के सार्वजनिक लॉन्च के बाद, मासिक फ्यूचर्स ट्रेडिंग वॉल्यूम 62 गुना बढ़ गया। जुलाई और सितंबर 2026 के बीच, मासिक वायदा कारोबार की मात्रा में लगभग 243% की वृद्धि हुई। यह वृद्धि उत्पाद के शुरुआती रोलआउट से लेकर व्यापक पेशकश तक के विस्तार को दर्शाती है, जो अतिरिक्त बाजारों, व्यापारिक सुविधाओं और पहुंच विकल्पों द्वारा समर्थित है।
स्पॉट ट्रेडिंग गतिविधि में भी सुधार के संकेत दिखे, मासिक स्पॉट ट्रेडिंग वॉल्यूम में लगभग 124% की वृद्धि हुई। साथ में, ये रुझान एक्सचेंज की स्थापित स्पॉट पेशकश और इसके नए फ्यूचर्स उत्पाद दोनों में गतिविधि को दर्शाते हैं।
ग्राहक गतिविधि और जुड़ाव मजबूत होता है
ट्रेडिंग वॉल्यूम से परे, वज़ीरएक्स ने ग्राहक गतिविधि और बार-बार भागीदारी में सुधार दर्ज किया है। व्यक्तिगत जमा की संख्या में लगभग 88% की वृद्धि हुई। नवंबर 2025 और सितंबर 2026 के बीच जमा करने वाले ग्राहकों की संख्या में 78.9% की वृद्धि हुई।
प्लेटफ़ॉर्म का ग्राहक आधार भारत के सबसे बड़े शहरी केंद्रों से भी आगे बढ़ गया। WazirX ZERO ने उत्साहजनक जुड़ाव पैटर्न भी दिखाया है। शून्य ग्राहकों ने 13% अधिक बार कारोबार किया और भुगतान-प्रति-व्यापार उपयोगकर्ताओं की पुनरावृत्ति भागीदारी पांच गुना से अधिक दर्ज की।
वज़ीरएक्स के संस्थापक निश्चल शेट्टी, ने कहा, “संचालन को फिर से शुरू करना एक महत्वपूर्ण पहला कदम था, लेकिन विश्वास का पुनर्निर्माण और ग्राहक अनुभव में सुधार एक सतत प्रक्रिया है। पिछले वर्ष के दौरान, हमने ग्राहकों को अधिक विकल्प देने, उनकी जरूरतों को पूरा करने वाले उत्पादों को पेश करने और उनके व्यापारिक अनुभव का समर्थन करने वाले सिस्टम को मजबूत करने पर ध्यान केंद्रित किया है। पिछले वर्ष में हुई प्रगति हमें सुधार जारी रखने की नींव देती है, साथ ही यह सुनिश्चित करती है कि हमारे ग्राहकों का विश्वास उसके लिए केंद्रीय है।”
ग्राहक पुनर्प्राप्ति पर प्रगति
प्लेटफ़ॉर्म गतिविधि के पुनरुद्धार के साथ, वज़ीरएक्स ने 8 जनवरी 2026 को अपनी अदालत द्वारा अनुमोदित योजना के तहत स्थापित ग्राहक पुनर्प्राप्ति ढांचे को लागू करना जारी रखा है, वज़ीरएक्स ने योजना के अनुसार पात्र ग्राहकों को रिकवरी टोकन भी वितरित किए हैं योजना की शर्तों के अधीन, संभावित अतिरिक्त वसूली की सुविधा के लिए, क्योंकि परिसंपत्तियां बरामद हो जाती हैं और लाभ उपलब्ध हो जाता है।
पुनरारंभ के बाद पहला वर्ष इसलिए दो जुड़े मोर्चों पर प्रगति को दर्शाता है - उत्पाद विकास और सेवा सुधार के माध्यम से ग्राहक भागीदारी का पुनर्निर्माण, और अदालत द्वारा अनुमोदित पुनर्प्राप्ति ढांचे को लागू करना जारी रखना। वज़ीरएक्स का ध्यान प्लेटफ़ॉर्म अनुभव को बेहतर बनाने और अपने उपयोगकर्ताओं के लिए सर्वोत्तम प्रदान करना जारी रखने पर केंद्रित है।
WazirX के बारे में
WazirX 2018 में स्थापित एक प्रमुख भारतीय क्रिप्टोकरेंसी एक्सचेंज है, जो स्पॉट और स्थायी वायदा बाजारों के माध्यम से क्रिप्टो तक INR-आधारित पहुंच प्रदान करता है। उपयोगकर्ता स्पॉट मार्केट में क्रिप्टो खरीद और बेच सकते हैं और लीवरेज, स्टॉप-लॉस और टेक-प्रॉफिट ऑर्डर जैसी सुविधाओं के साथ INR-सेटल किए गए स्थायी वायदा का व्यापार कर सकते हैं। WazirX ने डिजिटल संपत्ति सुरक्षा को मजबूत करने के लिए BitGo के साथ साझेदारी की है और Fireblocks की तकनीक को एकीकृत किया है। WazirX सत्यापित बैंक खातों के माध्यम से INR जमा और निकासी का समर्थन करता है और वेब, एंड्रॉइड और iOS पर उपलब्ध है। प्लेटफ़ॉर्म वित्तीय खुफिया इकाई, भारत (FIU-IND) के साथ एक रिपोर्टिंग इकाई के रूप में पंजीकृत है और केवाईसी और एएमएल प्रक्रियाओं का पालन करता है।
WazirX के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया देखेंwazirx.com.
