जैसे-जैसे इंडोनेशिया और दक्षिण पूर्व एशिया में व्यवसाय कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) के उपयोग में तेजी ला रहे हैं, एनयूएस बिजनेस स्कूल एक अलग प्रश्न की खोज कर रहा है: जैसे-जैसे एआई उत्तर देने में बेहतर होता जा रहा है, नेता प्रश्न पूछने में कैसे बेहतर हो सकते हैं?

सिंगापुर में इंडोनेशियाई मीडिया के साथ एक मीडिया कार्यक्रम में एनयूएस बिजनेस स्कूल (बाएं से पांचवें) में वित्त के वरिष्ठ व्याख्याता डॉ. अमीर हर्नजिक ने कहा,


एक सदी से भी अधिक समय से, केस-आधारित शिक्षा ने छात्रों को किसी समस्या का विश्लेषण करने के लिए आवश्यक जानकारी देकर और फिर उनसे यह पूछकर कि वे इसे कैसे हल करेंगे, बिजनेस लीडर के स्थान पर खड़ा कर दिया है।

अब, कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) किसी मामले को सुलझाने के मायने बदल रही है। जनवरी 2026 से, एनयूएस बिजनेस स्कूल एक एआई-सक्षम दृष्टिकोण का संचालन कर रहा है जिसमें छात्रों को एआई-सिम्युलेटेड समस्या दी जाती है जहां उन्हें यह निर्धारित करना होगा कि उन्हें कौन सी जानकारी चाहिए, यह तय करना होगा कि किससे पूछना है, प्राप्त उत्तरों का मूल्यांकन करें और अनिश्चितता के तहत एक सिफारिश करें।

सिमुलेशन स्कोलएस्टिक पर बनाया गया है, जो रोलप्लेइंग और सिमुलेशन-आधारित सीखने का समर्थन करने के लिए एनयूएस एआई सेंटर फॉर एजुकेशनल टेक्नोलॉजीज (एआईसीईटी) द्वारा विकसित एक जेनरेटिव एआई प्लेटफॉर्म है।

एनयूएस बिजनेस स्कूल में वित्त के वरिष्ठ व्याख्याता डॉ. अमीर हर्नजिक, प्रबंधन शिक्षा के लिए इन क्षमताओं को अनुकूलित और परिष्कृत करने, व्यावसायिक मामले के आसपास कार्यकारी व्यक्तित्व विकसित करने के लिए एआईसीईटी के साथ काम कर रहे हैं।

आज तक, इस टूल का उपयोग सिंगापुर और जकार्ता में लगभग 100 एमबीए और कार्यकारी एमबीए छात्रों द्वारा किया गया है, जिनमें से कई वरिष्ठ अधिकारी हैं।


अच्छे निर्णयों के पीछे की मानवीय प्रवृत्ति को तेज करना
पायलट में, छात्र एक मुख्य कार्यकारी अधिकारी, मुख्य वित्तीय अधिकारी और मुख्य उत्पाद और प्रौद्योगिकी अधिकारी सहित एआई-सिम्युलेटेड अधिकारियों का साक्षात्कार लेते हैं, प्रत्येक एक ही व्यावसायिक स्थिति के लिए एक अलग दृष्टिकोण पेश करते हैं। छात्रों को इन दृष्टिकोणों पर ध्यान देना चाहिए, एकत्रित की गई जानकारी का मूल्यांकन करना चाहिए और अपने निष्कर्ष पर पहुंचना चाहिए।


प्रत्येक साक्षात्कार के बाद, छात्रों को उनके प्रश्न पर वैयक्तिकृत प्रतिक्रिया प्राप्त होती है, जिससे उन्हें बाद के साक्षात्कारों में अपने दृष्टिकोण को प्रतिबिंबित करने और अनुकूलित करने की अनुमति मिलती है।

डॉ. हर्नजिकने कहा: "छात्रों को यह तय करना होगा कि उन्हें क्या जानना चाहिए, सही प्रश्न पूछें, जो सुना है उसे चुनौती दें और पूरी तस्वीर जाने बिना निर्णय लें। इसका उद्देश्य उस मानवीय प्रवृत्ति को एआई से बदलना नहीं है, बल्कि छात्रों को क्या पूछना है और क्या भरोसा करना है, इसके बारे में अधिक समझदार बनने में मदद करके उन्हें तेज करना है। यह वास्तविक दुनिया में नेताओं के निर्णय लेने के तरीके के बहुत करीब है.”

प्रारंभिक निष्कर्षों से पता चलता है कि एआई का प्रभावी उपयोग अधिक प्रश्न पूछने के बारे में नहीं है बल्कि सही प्रश्न पूछने के बारे में है। साक्षात्कार प्रतिलेखों के विश्लेषण से पता चला कि मजबूत साक्षात्कारों में केवल तैयार सूची के माध्यम से काम करने के बजाय नई जानकारी सामने आने पर अधिक लक्षित प्रश्न, फॉलो-अप और अनुकूलन होते थे।

निष्कर्ष प्रबंधन शिक्षा में जेनेरिक एआई की व्यापक भूमिका की ओर इशारा करते हैं। मुख्य रूप से जानकारी खोजने या उत्तर उत्पन्न करने के लिए एआई का उपयोग करने के बजाय, प्रौद्योगिकी वास्तविक दुनिया के परिदृश्यों को फिर से बना सकती है, वास्तविक संगठनों में सामना की जाने वाली अनिश्चितता और प्रतिस्पर्धी दृष्टिकोण को बेहतर ढंग से नेविगेट करने के लिए अधिकारियों के निर्णय को तेज कर सकती है।

एनयूएस बिजनेस स्कूल इसी तरह के एआई-सिम्युलेटेड टूल को व्यावसायिक शिक्षा के अन्य क्षेत्रों में लागू करने की संभावना देखता है जहां छात्रों को हितधारकों से सवाल करने, प्रतिस्पर्धी हितों पर बातचीत करने और अनिश्चितता के तहत निर्णय लेने की आवश्यकता होती है। महत्वाकांक्षा पारंपरिक मामले के बड़े पैमाने पर स्थिर सूचना वातावरण से परे एक गतिशील वातावरण की ओर बढ़ने की है जहां छात्र सक्रिय रूप से जानकारी प्राप्त करते हैं, जांच की उभरती हुई रेखाओं को आगे बढ़ाते हैं, धारणाओं को चुनौती देते हैं और समस्या सामने आने पर निर्णय लेते हैं।


सिमुलेशन शिक्षा में एआई को एकीकृत करने के लिए एनयूएस बिजनेस स्कूल के व्यापक दृष्टिकोण का एक हिस्सा है। स्कूल इस बात की खोज कर रहा है कि कैसे एआई सार्थक शिक्षा को प्रतिस्थापित करने के बजाय बढ़ा सकता है, जिससे छात्रों को तेजी से एआई-सक्षम कार्यस्थल पर नेविगेट करने के लिए आवश्यक निर्णय, महत्वपूर्ण सोच और अनुकूलन क्षमता विकसित करने में मदद मिल सके।

यह और भी महत्वपूर्ण हो जाता है क्योंकि एआई व्यवसाय में बड़ी भूमिका निभा रहा है। इंडोनेशिया सहित एशिया भर की कंपनियां तेजी से अपने परिचालन में एआई को अपना रही हैं, जिससे एआई-जनित जानकारी पर सवाल उठाने और उसका आकलन करने की क्षमता एक महत्वपूर्ण नेतृत्व कौशल बन गई है। इंडोनेशिया के लिए, आर्थिक दांव महत्वपूर्ण हैं। एक 2020 अध्ययन किर्नी और ईडीबीआई ने अनुमान लगाया कि एआई 2030 तक देश की जीडीपी में 366 बिलियन अमेरिकी डॉलर का योगदान दे सकता है, जो अनुमानित जीडीपी के 12 प्रतिशत के बराबर है।


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नेशनल यूनिवर्सिटी ऑफ़ सिंगापुर (NUS) सिंगापुर का प्रमुख विश्वविद्यालय है, जो एशियाई दृष्टिकोण और विशेषज्ञता पर ध्यान देने के साथ शिक्षा, अनुसंधान और उद्यमिता के लिए एक वैश्विक दृष्टिकोण प्रदान करता है। सिंगापुर में तीन परिसरों में हमारे 15 कॉलेज, संकाय और स्कूल हैं, जिनमें 100 देशों के 40,000 से अधिक छात्र हमारे जीवंत और विविध कैंपस समुदाय को समृद्ध करते हैं। हमने दुनिया भर में लगभग 15 एनयूएस ओवरसीज कॉलेज उद्यमशीलता केंद्र भी स्थापित किए हैं।

शिक्षा, अनुसंधान और उद्यमिता के प्रति हमारा बहु-विषयक और वास्तविक दुनिया का दृष्टिकोण हमें एशिया और दुनिया से संबंधित महत्वपूर्ण और जटिल मुद्दों को संबोधित करने के लिए उद्योग, सरकारों और शिक्षाविदों के साथ मिलकर काम करने में सक्षम बनाता है। हमारे संकायों, उत्कृष्टता अनुसंधान केंद्रों, कॉर्पोरेट प्रयोगशालाओं और 30 से अधिक विश्वविद्यालय-स्तरीय अनुसंधान संस्थानों में शोधकर्ता उन विषयों पर ध्यान केंद्रित करते हैं जिनमें ऊर्जा शामिल है; पर्यावरण और शहरी स्थिरता; रोगों का उपचार और रोकथाम; सक्रिय उम्र बढ़ना; उन्नत सामग्री; जोखिम प्रबंधन और वित्तीय प्रणालियों का लचीलापन; एशियन अध्ययन; और स्मार्ट राष्ट्र क्षमताएं जैसे कृत्रिम बुद्धिमत्ता, डेटा विज्ञान, संचालन अनुसंधान और साइबर सुरक्षा।

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50,000 पूर्व छात्रों और 60 वैश्विक अध्यायों के साथ, नेशनल यूनिवर्सिटी ऑफ सिंगापुर (NUS) बिजनेस स्कूल प्रबंधन विचार नेतृत्व प्रदान करने के लिए जाना जाता है। एक एशियाई परिप्रेक्ष्य, जो अपने छात्रों और कॉर्पोरेट भागीदारों को वैश्विक ज्ञान और एशियाई अंतर्दृष्टि का लाभ उठाने में सक्षम बनाता है।

स्कूल को अपने कार्यक्रमों, संकाय अनुसंधान और स्नातकों की गुणवत्ता की मान्यता में द फाइनेंशियल टाइम्स और क्वाक्वेरेली साइमंड्स जैसी स्वतंत्र प्रकाशनों और एजेंसियों द्वारा लगातार एशिया में प्रथम स्थान दिया गया है।

स्कूल को AACSB इंटरनेशनल (एसोसिएशन टू एडवांस कॉलेजिएट स्कूल ऑफ बिजनेस) और EQUIS (यूरोपीय गुणवत्ता सुधार प्रणाली) द्वारा मान्यता प्राप्त है, यह समर्थन करता है कि स्कूल ने व्यावसायिक शिक्षा के लिए उच्चतम मानकों को पूरा किया है।

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