Apple का नया iPhone Duo पहले से ही एक चिंताजनक कारण से ध्यान आकर्षित कर रहा है। कुछ मालिक टूटे हुए आंतरिक डिस्प्ले की रिपोर्ट कर रहे हैं, जिसमें बहुत कम उपयोग के बाद हिंज के पास दरारें दिखाई दे रही हैं। Reddit और MacRumors फ़ोरम पर साझा की गई तस्वीरें समान क्षति दिखाती हैं, जिसमें स्क्रीन पर चमकती रेखाएँ भी शामिल हैं। रिपोर्ट्स में फोल्डेबल फोन के टिकाऊपन को लेकर सवाल उठाए गए हैं, हालांकि अभी यह जानना जल्दबाजी होगी कि समस्या कितनी व्यापक है। इनपुट मैक रुमर्स और द वर्ज से लिए गए हैं।
iPhone Duo की स्क्रीन टूटने का कारण क्या है?
ऑस्ट्रेलिया में एक मालिक ने कहा कि उसका आईफोन डुओ इस्तेमाल शुरू करने के कुछ ही घंटों बाद टूट गया। उन्होंने अनुमान लगाया कि उन्होंने डिवाइस को 20 से भी कम बार खोला था जब उन्हें आंतरिक काज के पास कुछ असामान्य चीज़ दिखाई दी।
उन्होंने एक Reddit पोस्ट में इस पल का वर्णन किया:
"मेरे पास लगभग छह घंटे तक iPhone Duo था और शायद मैंने इसे 20 से भी कम बार खोला था। मैं इसे एक दोस्त को दिखा रहा था, और जैसे ही मैंने इसे खोला, मुझे स्क्रीन के नीचे आंतरिक हिंज के आसपास कुछ महसूस हुआ।
"जैसे ही मैंने इसे खोलना जारी रखा, मैंने एक श्रव्य दरार सुनी, और स्क्रीन ठीक कब्जे के साथ टूट गई। आंतरिक स्क्रीन की सतह या बाहरी काज पर कोई निशान या क्षति नहीं थी जिससे पता चले कि कुछ पकड़ा गया था या क्षतिग्रस्त हुआ था।
मालिक ने बाद में एक ऐप्पल स्टोर का दौरा किया, जहां डिवाइस को तुरंत एक नई इकाई से बदल दिया गया।
ऑनलाइन साझा की गई अन्य छवियां काज के पास समान क्षति दिखाती हैं, जिसमें आंतरिक डिस्प्ले पर चमकदार रेखाएं दिखाई देती हैं। हालाँकि, इनमें से कई मामलों के पीछे की परिस्थितियाँ अस्पष्ट हैं और आकस्मिक क्षति से इंकार नहीं किया जा सकता है।
क्या अधिक iPhone Duo उपयोगकर्ता टूटी स्क्रीन की रिपोर्ट कर रहे हैं?
क्षतिग्रस्त डिस्प्ले इकाइयों की कई छवियां चीन में भी सामने आई हैं, जहां यूएस लॉन्च से पहले iPhone डुओ की बिक्री शुरू हुई थी। कुछ शुरुआती समीक्षकों ने यह देखने के लिए डिवाइस को बार-बार मोड़ने की कोशिश की कि क्या स्क्रीन में कोई समस्या होगी।
उन परीक्षणों में विफलताओं का पता नहीं चला लेकिन इसमें शामिल उपकरणों की संख्या कम थी। चूंकि अब अधिक ग्राहक अपने फोन प्राप्त कर रहे हैं, अतिरिक्त रिपोर्ट यह दिखाने में मदद कर सकती है कि क्या क्षति किसी व्यापक मुद्दे की ओर इशारा करती है।
फिलहाल, दरारों के लिए कोई पुष्ट स्पष्टीकरण नहीं है। Apple दोषपूर्ण उपकरणों को एकत्रित करके यह जांच कर सकता है कि विफलताएँ कहाँ हुई हैं और यह निर्धारित करेगा कि क्या विनिर्माण परिवर्तनों की आवश्यकता है।
यदि आपके iPhone Duo की स्क्रीन टूट जाए तो क्या होगा?
आपूर्ति की गई जानकारी के अनुसार, सामान्य उपयोग के कारण होने वाली हिंज विफलता को एप्पल की एक साल की वारंटी द्वारा कवर किया जाना चाहिए। खरीदारों के पास अपने उपकरण वापस करने के लिए भी दो सप्ताह का समय है।
जब तक और मामले सामने नहीं आते, स्थिति स्पष्ट नहीं है कि रिपोर्ट की गई दरारें एक समस्या है या व्यापक स्थायित्व संबंधी चिंता है। दरारों की इसी स्थिति ने ध्यान खींचा है। कारण स्थापित करने के लिए अधिक साक्ष्य की आवश्यकता है।
