यहां एर्नाकुलम जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने एसबीआई को एक मृत जमाकर्ता की सावधि जमा (एफडी) परिपक्वता आय चुकाने और लापता रिकॉर्ड का हवाला देते हुए पैसे जारी करने में विफल रहने पर उसके बेटे को मुआवजा देने का आदेश दिया है।